איך מקבלים את הספר אחרי הרכישה?
ברגע שהתשלום מאושר, מופיע במסך קישור להורדה. במקביל נשלח אליך מייל עם הקישור לאותו קובץ. אפשר לפתוח את ההורדה בכל מכשיר.
באיזה פורמט הספרים?
כל הספרים מגיעים כקובץ PDF, מותאם לקריאה במחשב, בטאבלט ובטלפון. הקובץ פתוח – אפשר לקרוא בכל אפליקציית PDF סטנדרטית בלי תוכנה מיוחדת.
עד כמה זמן הקישור פעיל?
הקישור פעיל ל-30 ימים מרגע הרכישה. אם פספסת והקישור פג, אפשר תמיד לפנות אלינו וננפיק קישור חדש.
האם מקבלים החזר אם הספר לא מתאים?
כן. כל מוצר דיגיטלי באתר מגיע עם 14 ימי החזר מלא, גם אם כבר הורדת את הקובץ. הפרטים המלאים מופיעים במדיניות ההחזרים שלנו.
האם התשלום מאובטח?
התשלום באתר עובר דרך iCredit – אחד מסולקי האשראי המובילים בישראל. אנחנו לא רואים ולא שומרים את פרטי כרטיס האשראי שלך.
יש לי שאלה אחרת. איך פונים?
שלחו מייל ל-info@iam-ai.org. נחזור אליכם תוך עד 24 שעות בימי עסקים.
למידע נוסף על תנאי הרכישה וההורדה, תוכלו לעיין במדיניות ההחזרים המפורטת שלנו.